Ошибки при организации обучения в салоне и как их избежать
Бывает, что после изучения материалов качество сервиса и результаты работы почти не меняются. Причина кроется не в плохой системе получения знаний, а в...
Сертификация и повышение квалификации: зачем и как
В бьюти-индустрии обучение персонала – постоянная практика. Клиенты становятся требовательнее, услуги сложнее, а конкуренция выше. Чтобы достигать целей, нужно...
Тренды в обучении бьюти-персонала
Онлайн-форматы удобны как сотрудникам, так и бизнесу. Каждый смотрит материалы в удобное для него время, мастера работают в обычном графике, и салон не теряет...
Онлайн-курсы или вебинары: что выбрать для обучения мастеров
Онлайн-форматы удобны как сотрудникам, так и бизнесу. Каждый смотрит материалы в удобное для него время, мастера работают в обычном графике, и салон не теряет...
Опубликовано вАналитика и измерение эффективности Маркетинг и продвижение
Аналитика салона красоты: какие показатели важно отслеживать
Если вы используете маркетинг в салоне красоты и хотите понять, какие действия реально приносят прибыль, важно...
Как составить план обучения для команды салона красоты
В каждом бизнесе бывают кризисы, и салоны красоты – не исключение. В таких ситуациях тяжело принимать решения, а цена ошибки велика. Но корпоративная культура помогает...
Дружба с клиентами в салоне красоты: плюсы, минусы и границы
Если вы задумываетесь, можно ли дружить с клиентами в салоне красоты и как это влияет на бизнес, важно понимать границы такого общения. Дружба с клиентами может повышать лояльность, но при неправильном подходе...
Как решить конфликт с клиентом
Если вы планируете открыть салон красоты с нуля или уже на старте столкнулись с проблемами, важно заранее знать типичные ошибки, которые мешают бизнесу расти...
Опубликовано вКоманда и управление персоналом Корпоративная культура
Как корпоративная культура помогает в кризисные моменты
В каждом бизнесе бывают кризисы, и салоны красоты – не исключение. В таких ситуациях тяжело принимать решения, а цена ошибки велика. Но корпоративная культура помогает...
Как вернуть клиентов в салон красоты: 5 причин ухода и решения
Возвращаемость клиентов влияет на прибыль салона красоты. Разбираем 5 причин, почему клиенты уходят, и показываем...
